Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 9v668

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 9v668, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
9v668 Điều khoản sử dụng tại 9v668
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự liên hệ trực tiếp nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Truy cập ngay trên điện thoại tại 9v668.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của chúng tôi.

Telegram

Kênh hỗ trợ tài khoản qua Telegram — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về giao dịch hoặc trạng thái tài khoản.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và yêu cầu xác thực khi đổi thông tin nhạy cảm.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý sau xác minh danh tính.

Lưu trữ và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản — số điện thoại, ví liên kết, email — cần gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Hỏi đáp về điều khoản 9v668

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 9v668. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý — thường hoàn tất trong vài ngày làm việc.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Dữ liệu ví được mã hóa và không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Liên hệ ngay qua Live Chat tại 9v668 hoặc qua Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản để đội hỗ trợ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.